01
账号登录与安全校验
登录入口位于客户端首屏右上角,输入账号与密码后按提示完成图形校验。若开启二次验证,需要输入动态口令;连续输错可在校验页选择重新获取。登录状态默认保留 7 天,公共设备建议手动退出。
按日常使用频率排序,逐条说明入口与操作路径。
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登录入口位于客户端首屏右上角,输入账号与密码后按提示完成图形校验。若开启二次验证,需要输入动态口令;连续输错可在校验页选择重新获取。登录状态默认保留 7 天,公共设备建议手动退出。
02
消息入口在左侧功能区内,系统通知、服务提醒与公告会分区展示。未读条数在图标右上角以数字提示,点击对应标签可筛选查看;支持单条已读与全部已读,重要公告可固定到顶部便于回看。
03
看板默认展示近期概览,可按日、周、月切换统计区间。记录查询支持按类型与时间范围筛选,结果可逐页浏览;导出前请确认筛选条件,导出文件会存放在客户端的下载目录中。
04
在设置内可查看当前版本号并检查更新,更新包下载完成后按提示重启客户端即可生效。历史安装包会自动清理,如需保留可在下载目录中另存;跨版本升级前建议先退出正在运行的进程。
05
偏好设置包含界面语言、字号与显示比例、提醒方式等项目。小屏设备建议使用紧凑模式;若文字出现截断,可先将显示比例恢复默认值,再逐项调整,避免多项设置同时改动后不易定位问题。
06
帮助入口集合了常见问题索引与反馈提交。反馈时请附上客户端版本号、系统版本与界面截图,说明复现步骤,便于快速定位。提交后可在同一入口查看处理进度与回复内容。
按顺序完成四步,功能模块即可按预期启用。中途遇到提示,可对照常见疑问逐项排查。
从下载与安装页面获取对应系统的安装包,完成后首次启动会进行基础环境检查。
输入账号信息并完成校验步骤,如需二次验证请准备好动态口令。
在偏好设置中选择语言、字号与提醒方式,小屏设备建议使用紧凑模式。
先进入消息中心与数据看板熟悉界面层级,再按需使用其余功能。
使用功能模块时遇到的高频问题,点击可展开查看处理方式。
先确认客户端版本是否为当前发布版本,部分模块会随版本调整位置。其次检查是否已完成登录,未登录状态下部分入口不会展示。若仍未找到,可在帮助入口的问题索引中按关键词检索。
将显示比例恢复为默认值,再按需要逐步调整字号。若使用了系统级缩放,建议保持与客户端设置一致,避免两层缩放叠加导致排版错位。
版本迭代会同步调整菜单措辞与层级,功能本身的位置逻辑保持不变。可在设置内查看更新说明,对照新版本的功能划分。
先缩小统计区间再重新加载,减少单次请求的数据量。若长时间无响应,可切换网络环境或在设置内清理缓存后重试。
在帮助入口中提交反馈,写明客户端版本号、系统版本、复现步骤,并附上界面截图。信息完整有助于更快定位,提交后可在同一入口查看回复。