Windows 客户端安装包
适用 Windows 10 及以上 64 位系统，安装向导支持自定义安装路径与桌面快捷方式位置。
下载与安装
下载前的准备工作
安装包按终端类型分别提供：Windows 版面向桌面与笔记本，适合需要长时间使用的场景；Android 与 iOS 版面向移动设备，方便随时打开。下载之前先确认设备型号与系统版本，可以避开包体与系统不匹配导致的安装中断。
安装包体积在 90MB 至 210MB 之间，建议在 Wi-Fi 环境下获取。安装路径尽量选择剩余空间充足的分区，系统盘空间紧张时可改到其他磁盘，安装完成后不需要保留原始安装文件。
- 确认系统版本不低于对应安装包的版本要求
- 预留安装包体积 1.5 倍以上的可用空间
- 关闭正在运行的旧版本客户端，避免文件占用
- 记录下载来源页面，便于后续核对文件体积与版本号
若安装过程中出现停滞或权限提示，可前往「常见问题与支持」查看对应处理办法。
安装的三个阶段
从获取安装包到完成首次启动，按顺序执行即可。
-
1
选择并获取安装包
按设备类型下载对应版本，完成后核对文件体积与标注版本号是否一致。
-
2
运行安装向导
按提示选择安装路径与快捷方式位置，遇到系统权限提示时按页面说明放行。
-
3
首次启动确认
打开客户端查看版本信息，完成初始化设置后即可进入登录界面。
运行环境参考
下表数值来自常规桌面设备的安装记录，实际耗时与网络状态有关。
适用平台
Windows 10 及以上
安装包体积
约 186 MB
平均安装耗时
1 – 3 分钟
建议网络带宽
20 Mbps 以上
首次启动后的三项检查
安装完成不等于部署结束，花一分钟确认以下内容更省心。
版本号核对
在客户端关于页面查看当前版本，与下载页标注保持一致即为正常安装。
权限与网络
首次启动会请求网络与存储权限，若误点拒绝，可在系统设置中重新开启。
更新提示处理
出现新版本提示时按引导完成覆盖安装，原有设置与登录状态会保留。